Q&A, 비비스타 운영 관련 질문답변


Q&A, 비비스타 운영 관련 질문 답변 1. 비비스타 앱 관련 질문

[Q.1] 비비스타 앱은 어떤 용도의 앱인가요?
[A.1] 비비스타 앱은 비비스타 회원에게 제공되는 앱으로, 전자책을 볼 수 있는 전자책뷰어(ebook viewer)입니다. 또한 모델이 사진을 올려 팔 수 있는 포토스톡 기능도 포함된 앱입니다.

[Q.2] 비비스타 앱은 어디에서 내려받나요?
[A.2] 비비스타 앱은 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 ‘비비스타’로 검색해 스마트폰과 태블릿PC에 설치할 수 있습니다.

[Q.3] 회원가입 메뉴가 있는데 미성년자도 회원 가입이 되나요?
[A.3] 비비스타 앱에서 제공하는 아이템에는 성인 콘텐츠도 포함되어있기 때문에 성인으로 실명인증된 사람만 가입 가능합니다. 미성년자는 가입이 불가능합니다.

[ 비비스타 회원가입 및 쿠폰사용방법 안내 ]

비비스타 회원가입 안내 및 쿠폰 사용법

[Q.4] 회원가입할 때 법인폰 사용자는 실명인증이 안 되는데, 법인폰 사용자는 회원가입이 안 되나요?
[A.4] 신용정보회사의 실명인증 시스템에서 법인폰은 실명인증이 안 이루어지고 있습니다. 법인폰 사용자는 비비스타 운영진 이메일로 ‘이름, 전화번호, 이메일’을 보내면서 가입신청을 요청하면, 운영진에서 등록한 후 문자로 비밀번호를 보내는 방식으로 회원 가입이 가능합니다.

email address, bbstarkr(at)gmail.com

[Q.5] 아이폰용 앱에 회원가입 메뉴가 없는데, 어디에서 회원가입을 하나요?
[A.5] 안드로이드용 앱 안에는 로그인 화면에 회원가입 메뉴가 포함되어 있습니다. 안드로이드 사용자는 앱에서 바로 회원가입을 하면 됩니다. 반면 애플용 앱에는 회원 가입 메뉴가 포함되어 있지 않습니다. 이는 애플사 정책 때문으로, 애플(iOS) 사용자는 홈페이지에서 따로 가입을 해야 합니다. 애플 아이폰 사용자를 위해 비비스타 홈페이지에 애플 사용자 전용 회원가입 페이지를 만들어 두었습니다.

[ 애플 아이폰 사용자용 회원가입 페이지로 가기 ]

애플(iOS) 아이폰 사용자용  회원가입 메뉴



[Q.6] BIZ계정(기업계정)은 어디에서 신청하나요?
[A.6] 파피용 BIZ계정은 현재 이메일로만 신청받고 있습니다. 비즈계정을 신청할 기업은 이메일로 ‘기업이름, 사용할 영문ID(3~15자), 담당자 이름, 담당자 전화번호, 사용하는 이메일’을 적어서 신청하면 됩니다. 추후 비즈계정 신청페이지가 개설될 예정입니다.

email address, bbstarkr(at)gmail.com



2. 비비스타 아이템, 포인트 관련 질문

[Q.1] 아이템은 유료인가요? 무료인가요?
[A.1] 비비스타 앱에서 받을 수 있는 아이템은 유료와 무료 두 종류가 있습니다. 유료 아이템은 캐시를 적립하거나 쿠폰을 구입해 구입 가능한 제품입니다. 아이템 캐시만큼 적립 캐시에서 차감됩니다. 유료 아이템은 캐시금액이 적혀있고, [C] 아이콘이 붙어있습니다.
무료 아이템은 조건 없이 누구나 무료로 받을 수 있는 무료 아이템과 포인트를 이용해 무료로 받을 수 있는 포인트 아이템으로 구분됩니다. 포인트 아이템에는 비비포인트 아이콘인 [B] 아이콘이 붙어있습니다. 무료 아이템에는 아무 표시가 없습니다.


아이템 종류별 아이콘

[Q.2] 비비포인트는 어디에서 쌓나요?
[A.2] 비비포인트는 회원 활동을 통해 쌓을 수 있습니다. 비비포인트 적립방법은 가입 포인트와 추천인 포인트 두 종류만 있었으나, 회원들의 요구가 있어 2018년 10월 이후부터 출석체크를 통해 추가로 적립할 수 있습니다.

비비스타 포인트 시스템 수정 적용


[Q.3] 비비포인트를 가장 빨리 쌓는 방법은 무엇인가요?
[A.3] 포인트 활동 중에서 가장 높은 포인트 활동은 추천인 활동입니다. 지인이 비비스타 회원으로 가입하면서 추천인 아이디로 자신의 전화번호(ID)를 입력하게 하면 100포인트씩 쌓입니다. 다음으로 매일 출석 체크를 해서 10포인트씩 쌓는 방법입니다.



3. 쿠폰 관련 질문

[Q.1] 쿠폰은 무엇인가요
[A.1] 비비스타 앱에서 사용할 수 있는 쿠폰으로 캐시적립형과 아이템내려받기 두 종류가 있습니다. 캐시적립형 쿠폰은 쿠폰 번호를 입력하면 캐시가 적립되는 쿠폰으로 유온(http://uon.kr) 사이트를 통해 판매됩니다. 아이템내려받기 쿠폰은 단체계약 또는 저자할인용, 이벤트용으로 제공되며 이벤트 때 유온 사이트에서 구매하거나, 저자 또는 기업을 통해서 구매할 수 있습니다.

[Q.2] 쿠폰은 어디에서 구매하나요?
[A.2] 쿠폰은 현재 이벤트 때만 유온 사이트에서 판매하고 있으며, 대량으로 구매하려는 단체쿠폰은 비비스타 운영진 이메일로 따로 문의하셔야 합니다.

[Q.3] 쿠폰은 구매한 본인만 쓸 수 있나요?
[A.3] 아닙니다. 쿠폰은 쿠폰번호만 입력하면 누구나 사용이 가능합니다. 따라서 쿠폰번호를 지인에게 선물하면 해당 지인이 사용 가능합니다. 캐시적립과 아이템 쿠폰 모두 선물하기가 가능합니다.



4. 파피 앱 관련 질문

[Q.1] 파피 앱은 어떤 용도의 앱인가요?
[A.1] 파피 앱은 사용자가 올린 사진을 자동으로 앨범이나 전자책으로 제작해주는 자동앨범제작, 자동이북제작 서비스용 앱입니다.

[Q.2] 파피 앱은 어디에서 내려받나요?
[A.2] 파피 앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 '파피' 또는 'PAPY' 로 검색해 설치할 수 있습니다.

[Q.3] 파피 앱도 성인과 회원만 쓸 수 있나요?
[A.3] 파피 앱은 누구나 내려받아서 설치할 수 있으며, 아이템을 내려받기 위해서 회원가입을 할 필요가 없습니다. 따라서 앨범과 전자책을 누구나 손쉽게 받을 수 있는 배포도구입니다. 아이템을 받기 위해서 회원가입을 할 필요는 없으나, 아이템을 올리는 사람은 아이템 관리를 위해 비비스타 회원으로 가입해야 합니다.

[Q.4] 파피 앱이나 아이템은 무료인가요?
[A.4] 파피 앱에서 일반사용자가 내려받는 아이템은 모두 무료로 받을 수 있습니다. 아이템을 올리는 사람은 회원만 가능한데, 모든 비비스타 회원에게 1개의 기본 아이템은 무료로 제공됩니다. 무료 아이템은 1년 동안 편집이 가능하며, 100명까지 내려받을 수 있습니다. 1년 이후에도 편집을 하고 싶거나, 100명 이상 내려받게 하려면 인앱결제 기능으로 유료 아이템을 구매해야 합니다.

[Q.5] 무료 아이템의 경우 1년 뒤에도 계속 내려받을 수 있나요?
[A.5] 무료나 유료 가리지 않고 편집권한이 사라진 후에도 일반 사용자가 아이템을 내려받는 일은 가능합니다. 아이템을 수정하는 편집권한만 1년 단위로 갱신해야 하는 것이며, 아이템을 내려받는 기간에는 제한이 없습니다.

[Q.6] 파피앱용 BIZ계정은 따로 신청하나요?
[A.6] 파피앱은 비비스타 회원이라면 앱만 받아서 바로 사용 가능하며, 기본적으로 모든 회원에게 하나의 아이템이 무료로 제공됩니다. BIZ계정(기업계정)은 별도로 신청받습니다. 위에 적혀있는 비즈계정 신청방법을 참고하기 바랍니다. BIZ계정은 개인회원 계정과 달리 무료 아이템 수, 무료 내려받기 수, 편집 쪽 수 등에서 좀더 많은 혜택이 있으며, 휴대폰번호를 ID로 쓰는 개인계정과 달리 영문ID를 사용하는 차이가 있습니다.



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